소개

이전 기사에서 원격 작업으로 마이그레이션하면 커뮤니케이션이 늘어난 결과, 관리자와 테스트 항목 설계자가 늘어나 멤버 간의 관계가 좋아지는 등의 이점을 소개해 왔습니다.

다만, 그 반면 커뮤니케이션이 늘어난 것에 의한 단점이 부각되어 버렸으므로 그 소개를 하겠습니다・・・

커뮤니케이션이 늘어난 단점이란

잡담이 많아진 것입니다・・・

본래라면 잡담이 늘어 커뮤니케이션을 취할 수 있게 되는 것은 분위기가 좋아져서 좋은 일이군요!
다만, 잡담이 고조해져 버리는 일도 자주 있어, 중요한 일의 이야기가 끼어들 수 없다는 일도 발생하고 있다고 멤버로부터 이야기가 오르고 있었습니다
그렇다고 해서 잡담을 완전 금지로 하는 것도 다르고 등 그런 일로 머리를 안고 있었습니다・・・

원격 작업에서의 잡담이란?

리모트 워크의 잡담이 왜 여기까지의 문제가 되어 영향이 나오는지 생각했는데↓와 같은 요인이 있는 것은 아니라고 생각했습니다.
1. 같은 통화 내이면 동시에 하나의 대화만 할 수 있다
2. 얼굴을 맞추지 않으면 대화가 멈추는 타이밍 판단이 어렵다.
둘 다 리모트 워크 특유의 문제로 특히 대화가 멈추는 타이밍에 대해서는 일시기 유행하고 있던 zoom 마시기를 한 적이 있는 분이라고 아는 것은 아닐까요・・・(끝나는 타이밍이 절묘하게 없지요 )

적당한 잡담의 멈추는 방법과 타이밍을 생각한다

잡담을 멈출 때 중요한 것은 분위기를 파괴하지 않도록 하는 것입니다만 이것이 어렵습니다,
원래 잡담은 나쁜 것이 아니기 때문에 일방적으로 잡담을 그만두는 것은 팀워크의 저하로 연결되어 버립니다, 이것은 피하고 싶기 때문에 자신의 팀에서는 일부의 멤버가 의식해 아래와 같은 것 실천하기로 결정했습니다. (일부 멤버만의 이유로서 전체 주지를 해 버리면, 잡담을 금지하고 있는 것 같은 분위기가 되어 버리므로 이렇게 하고 있습니다)

직장에 대해 이야기하고 업무로 돌아 가기

제일 효과적이고 간단, 입장도 관계없이 들어갈 수 있지만 사용할 수 있는 타이밍이 한정된다

부드럽게 이야기

흐르는 망치를 치는, 누구나 사용할 수 있어 간단하지만 때로는 무관심하게 취해 버린다

「슬슬 일 되겠습니까!」적인 조임의 말을 말한다

이것이 말할 수 있으면 제일 좋지만, 사용하려면 상대와의 관계나 입장을 신경 써야 한다(관리의 사람이라면 좋다)

뭐 이런 곳이 무난합니다만, 역시 인간 관계나 입장등도 있기 때문에 잡담과의 싸움은 리모트 워크를 하는데 있어서의 영구의 과제일지도 모릅니다・・・

마지막으로

잡담이 전혀 없다는 것도 외롭습니다만 너무 많은 것도 생각물이군요, 여러분의 팀에서도 적당한 잡담을 유의해 업무에 임해 갑시다!
그럼 여러분 좋아하는 리모트 워크 라이프를 보내 주세요!

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