정보를 굉장히 전달하기 위해

시스템 개발에서 중요한 점 중 하나는 공동 개발자와 클라이언트에게 정보를 정확하게 전달하는 것입니다. 그리고 정보를 정확하게 전달하는 데 특히 중요한 것은

전하는 방법·수단

사전 지식

의 공통 인식이 전하는 측·수신하는 측에서 미리 취해지고 있는 것이다.

전하는 방법 · 수단의 공통 인식

사람은 개념으로 이해하는 정보를 문장화하고 말하거나 그림을 그려 보여주는 것으로 타인에게 전한다. 이 때 무의식적으로 개념을 문장이나 그림과 같은 사람에게 전하기 위한 형태로 변환하는 작업을 하고 있다. 받는 쪽은 반대로 전달된 문장이나 그림에서 개념으로 변환함으로써 정보를 이해한다.

「개념 ⇆ 사람에게 전하기 위한 형태」의 변환을 위해 필요한 것이 공통의 언어나 문장・도표의 형식이며, 「개념」과 「전해/전해진 것」의 대응표이다 .






말하다
받다


공통 언어, 문장 및 다이어그램 형식을 가질 수없는 두 사람간에 정보를 정확하게 전달할 수 없습니다. 영어 밖에 이해할 수 없는 상대에 대해서는, 일본어로 얼마나 정중하게 설명해도 전하고 싶은 정보를 전할 수 없는 것과 같은 것이다.

공통 언어와 형식을 0으로 만드는 것은 쉽지 않습니다. 쉽게 공통 인식을 얻으려면 널리 일반적으로 정의 된 것을 사용하는 것이 좋습니다. 시스템의 설계에 대해 전할 때에는 기존의 사양서와 같은 형식으로 새로운 사양서를 쓰고, UML 등의 통일 모델링 언어를 이용하는 편성한 독자적인 단어는 가능한 한 사용하지 않고 사전에 기재되어 있다 말과 의미를 견지하는 등의 방법을 들 수 있다.

일반적으로 정의되지 않은 것을 취급하는 경우에는 전달하는 쪽과 받는 쪽 양쪽이 협력해 새로운 말이나 포맷을 명확하게 정의할 필요가 있다.

사전지식의 공통인식

어긋나지 않은 정보 전달은 자신의 이해와 상대의 이해를 일치시키는 것이라고 말할 수 있다. 자신의 이해와 상대의 이해를 일치시키기 위해서는 앞으로 전하고자 하는 것에 관하여 상대가 얼마나 사전지식을 가지고 있는지를 이해해 두는 것이 필요하다. 그렇게 함으로써 정보전달의 어긋남을 없앨 수 있는 동시에 최저한의 노력으로 상대에게 정보를 전달할 수 있다.

상대방의 사전 지식을 이해할 수 있는 경우:






상대방의 사전 지식 이해
자신과 상대방의 이해가 일치


상대방의 사전 지식을 이해할 수 없는 경우:






상대방의 사전 지식을 이해하지 못함
자신과 상대의 이해에 귀착


사전지식을 포함하여 망라적으로 전달함으로써 상대방의 사전지식에 의존하지 않고 정보를 정확하게 전달할 수 있을지 모르지만, 정보전달에만 걸리는 시간과 노력은 한정되어 있으므로 어렵다. .

요약

정보를 굉장히 전달하기 위한 중요한 사항:

일반적인 정의를 기반으로 한 언어와 형식을 사용합니다

일반적으로 정의되지 않은 수단을 사용하거나 일반 정의와 다른 사용법을 사용하는 경우, 그 수단을 명확하게 정의하고 공통 인식을 가진 후에 사용한다.

상대방의 사전 지식을 이해하고 정보를 전달합니다