[ServiceNow] 동일한 선택 목록을 여러 필드에서 사용하는 방법

개요



동일한 선택 목록을 여러 필드에서 사용할 수 있습니다.
이 기사에서는 그 방법을 설명합니다.

결론에서 말하면, 사전 정의에 있는 Choice Table 과 Choice Filed 라는 항목으로, 사용하고 싶은 선택 목록이 정의되어 있는 필드를 지정하는 것으로, 동일한 선택 목록을 사용할 수 있습니다.

설정 절차



Problem 테이블에 Category (내부명 : u_category)라는 필드를 새로 추가하고 Incident 테이블의 Category (내부 이름 : category)에 이미 정의 된 선택 목록을 사용하려는 경우를 예로 들어보십시오. , 절차를 설명합니다.
이하, 영어 모드로 실시하는 것을 전제로 설명합니다.

1 System Definition > Tables로 이동하여 Problem 테이블을 찾아서 엽니다.
2 Columns 섹션의 Table Columns 목록에서 기어 마크를 클릭하여 Column name, Choice, Choice table, Choice field의 네 개를 표시하는 열로 추가합니다.
3 Column name을 u_로 검색하고 u_category라는 필드를 추가하지 않았는지 확인합니다.
4 Insert a new row 부분을 두 번 클릭하여 행을 추가하고 다음 값을 입력합니다.


품목



Column label
카테고리

유형
Choice

Choice table
incident

Choice field
category



5 Problem 테이블의 레코드를 Save하고 Column name, Choice에 각각 적절한 값이 자동으로 들어 있는지 확인합니다.

6 Related list의 Show form에서 Problem 양식을 열고 메인 섹션의 맨 아래에 추가 된 Category 필드의 선택 목록이 Incident의 Category와 동일한지 확인합니다.

이상입니다.

보충



보충 1



Madrid 이후로 시작한 인스턴스이면 "Problem Management Best Practice - Madrid"라는 플러그인이 기본적으로 Install되어 있으며, 이 경우 Problem 테이블에 기본적으로 Category(내부명: category)라는 필드가 존재하기 때문에 ,이 절차를 시도 할 때 실수하지 마십시오.

보충 2



Type 을 Choice 가 아니라 String 으로 해도 움직입니다만, 그 경우, 그 경우, Choice 에 「Dropdown with -- None --」가 자동적으로 들어가지 않으므로, 이쪽도 설정할 필요가 있습니다

보충 3



리스트 화면상이 아닌, Dictionary 정의의 폼 화면상에서도 Choice table, Choice field 의 설정은 가능합니다만, 디폴트의 UI Policy 로 표시, 비표시가 제어되고 있습니다.
내가 시도한 곳에서는 다음 단계로 양식에 넣을 수있었습니다.
Type 을 Choice 로 하고, Advanced view 로 한 후, Choice List Specification 섹션내의 Choice 로 「-- None --」를 선택하면, Choice table 필드가 나오므로, 설정.
그런 다음 Choice를 "Dropdown with -- None --"으로 설정하면 Choice table이 사라지고 Choice field가 나오므로 설정.

보충 4



Problem 테이블에 Subcategory (내부 이름 u_subcategory)를 추가하고 Incident의 Subcategory와 동일한 선택 목록을 사용하도록 설정 한 다음 Problem의 u_subcategory의 Dictionary 정의에서 Dependent field로 u_category를 선택합니다. Value 의 설정도 Incident 의 것과 같게 할 수 있는 것을 확인했습니다.

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