IDFA 라이센스 ATT 설계 모범 사례 제시

개요

Adjust는 App Tracking Transparency API를 통해 라이센스 추적을 위한 모범 사례를 제시합니다.

사전 설명 프롬프트

ATT 힌트를 제시하기 전에 사용자의 동의를 얻기 위해 맞춤형 설득력이 있는 사전 허가 힌트를 설계한다.

의 목적

신뢰할 수 있는 사용자

데이터를 어떻게 사용하는지 이해

배치

ATT 경고 후면에 표시되는 구성

핵심 요소

최적 설계

정시

메시지 -opt-in의 가치 표시

동의를 얻은 UX 전략

표준 ATT 프롬프트에서만 데이터 사용 방법에 대한 설명이 거의 없기 때문에 동의한 사용자는 극히 적다.
동의를 얻기 위해서는 전략적인 사전 허가 안내 디자인이 필요하다.

사용자에 대한 설명 요점

광고의 개성화

사용자는 맞춤형 광고에 익숙하다
→ 맞춤형 광고를 하는 것이 좋을 것 같다

서비스에 대한 신뢰감

얼마나 프라이버시를 중요하게 생각하는지.
서비스의 투명성(정보의 처리 등

프롬프트 프롬프트 시간

사용자의 구체적인 행동도 작성(유료까지 또는 본인이 확인하는 절차 등)
테스트 알림 시간(가능하면 AB 테스트 진행

타이밍 예

초기 설정 기간

알림 또는 기타 권한 허가를 요청하는 시간

어느 정도 응용할 때

특정 작업 수행 후

이음매

강력한 UI 설계
활용 스티븐 웜스베인의 CREATE 파넬

Cue：きっかけ
Reaction：直感的な反応
Evaluation：メリット＆デメリット
Ability：アクションを実行可能か
Timing：今できるか？
Execute：実行

Cue: 영업 기회

상대방의 동의를 얻기 위한 촉발

머리글, 일러스트, 애니메이션

화면 내 기타 요소 제거

Reaction: 직관적인 반응

사용자는 직감적으로 반응해 한순간에 동의 여부를 결정한다.
직각 요소

좋으세요?

관심 있어요?

중요합니까?
→긍정적인 반응 끌어내기

동의를 표시하는 것이 정확한 선택(수만 명의 동의, 일반 선택 동의

멋진 외관, 아름다운 UI

신뢰도 향상(대형 지역사회 가입 등 사회 행위의 일부로 삽입 결정

명확한 언어로 사실대로 설명

Evaluation: 장점과 단점

동의할 때의 좋은 점을 전달하다

무작위로 개성화되지 않은 눈부신 광고 감소
→광고주 쪽은 어떻게??

Ability: 작업을 수행할 수 있습니까?

사용자는 무엇을 해야 합니까?메시지 전달

예) 동의 행위의 애니메이션

예) 단순화 플라이아웃 미리보기

Timing: 지금 할 수 있을까

수주 후보다'지금 당장'이 더 가치가 있다는 데 동의를 표시한 것이다.

예: "동의하면 지금", "동의 확인은 단 한 번"등 문장

Execute: 실행 동의 여부

ATT 경보 알림.탈퇴를 결정하다.

어둠 모드 정보

통계상 다크 패턴을 적용하면 제품과 브랜드 전반에 대한 불신감이 높아질 수 있으므로 피해야 한다.

까닭

악의적인 사이트나 앱에서 화면을 어둡게 하고 필요한 정보를 똑똑히 보지 못하게 하는 등 방법을 사용한다.

기타, 때때로 사용자를 속이는 데 사용된다.

→ 억지로 말하면 부정적인 인상을 준다

참고 자료

Mobile advertising on iOS 14: The marketer’s guide to securing user opt-in

Stephen Wendel's Create FANEL 해설