ITIL 2011 edit에 따른 7단계 개선

응용정보기술자령과 원년 가을 오전에 묻다
ITIL 2011 에디션에 따르면 7개 개선 과정에서 a, b, c의 적절한 조합은 무엇인가.
[7단계의 개선 과정]

ITIL 2011 ediction에 기재된'7단계 개선 과정'은 ①특정, ②정의, ③수집, ④처리, ⑤분석, ⑥제시, ⑥정의 및 관리 실현에 필요한 절차를 말한다.
질문에서 단계 4의 처리, 단계 5의 분석, 단계 6의 제시는 모두 공백이기 때문에 각자의 상응하는 작업을 적용한다.
④ 처리→처리 데이터
⑤분석→정보와 데이터 분석
⑥ 힌트→힌트 정보 및 활용
, 올바른 조합은 "u"입니다.
사실 ⑤의 정보에 의문이 있습니다.
메시지는 어디서 온 거죠?
가능, 설명 ①특정, ②정의, ③수집, ④처리, ⑤분석, ⑥제시, ⑥로 실현
④ 데이터 수집, ⑤처리 데이터, ⑥활용 데이터, ⑥개선 데이터
나는 이렇게 하면 더욱 이해하기 쉽다고 생각한다.
또는
④ 데이터와 정보를 수집하고, ⑤ 데이터와 정보를 처리하며, ⑥ 데이터와 정보를 활용하고, ⑥ 데이터와 정보를 개선한다.
근데 좋네.
자주 출제되기 때문에 기억할 수밖에 없다.
From　 https://www.ap-siken.com/kakomon/01_aki/q56.html