PC가 1명 1대밖에 없는 현장의 업무 개선을 생각해 보았다

안녕하세요, 거북이입니다.

오늘의 테마는 이것 무엇입니까?

트위터를 보면서 찾은 제목입니다.
「PC 메일을 인쇄해 조기하고 있다」라고 하는 괴로운 트윗을 보았으므로
사용자 서비스로 개선 할 수 있을까 생각해 보았습니다.

트윗에서 시나리오를 만드는 단계

참고 트윗
htps : // 라고 해서 r. 이 m/mt 이 sb/s 타츠 s/1206346837004697600

오늘 메일 체크 당번이니까 아침 일찍 갑니다
본업이 아닌 내용으로 "초반이 발생하고있다"라는 과제가 있으면 읽기

한 사람 한 대 PC가 없기 때문에, 아침에 공용 PC에 도착한 메일을 프린트 아웃 해 각 사람에게 나누어 게시판에 쓰는 당번

리소스 세척

한사람 한 대 PC 없기 때문에 메일 내용의 공유에 대해서 PC 이외의 방법이 필요
　　　↓
모바일 및 태블릿에서 연락 및 시스템화 필요

공유 PC에 도착한 메일
↓
이메일 정보를 얻고 공유

프린트 아웃하고 각 사람에게 나누어 게시판에 쓴다
　　　↓
당일 결석했을 때의 누설이 있을 수 있으므로, 출력처를 종이로부터 공통 그룹 채팅 등에

시나리오

기존 업무 흐름(트윗으로부터의 추측)



개선 후


개선 후의 흐름에 의해
・조속 제도의 폐지→결과로서, 조반을 고려하지 않고 다양한 형태로 고용할 수 있게 된다
・수동으로 게시판을 보러 가는 것을 잊어, 공유 누출의 경감→채팅으로 가르쳐 주기 위해

빈 시간을 이용한 거래처 확대 등

사내에 엔지니어가 없는 경우의 매출 상정
・제안 서류 작성
· 구현 비용
・이용 방법에 대해서 현장 서포트의 강의
・다른 것을 부탁받으면 적절히(싼 것이라면, 실적으로 받고 타 영업)

데모
오늘 아침 만들었고 하루에 한 번의 작업 실행 후 채팅에 게시 된 것

이미지 이용원

이라 스토야
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