발생한 문제

서비스 포털을 테스트하고 테스트를 만들면 구성 요소를 클릭하기위한 Click Component 테스트 단계를 만들었지만 대상 버튼이나 링크를 선택할 수 없습니다.

플랫폼

뉴욕
PDI의 파리에서도 같은 이벤트를 확인했습니다.

대처법

언어를 영어로 하면 취득할 수 있습니다.

문제점

일본어 환경에서 테스트하고 싶을 때 예상되는 테스트 결과를 얻을 수 없습니다.

발생까지의 절차

1. 서비스 포털을 여는 테스트 단계를 추가합니다.

2. 테스트 단계 추가에서 Click Component를 선택합니다.

3. コンポーネントを取得 버튼을 누르면 테스트 러너가 실행되어 포털 페이지의 구성 요소를 가져옵니다.

4. 완료 후 次へ 를 누르면…

5. 아무 것도 설정할 수 없는 화면이 표시되었습니다. .

예상 결과

언어를 영어로 하면 취득할 수 있습니다.
1. Click Component를 선택하고 Retrieve Components
2. 구성 요소를 선택할 수 있습니다.
3.

3. 테스트를 작성하고 Run Test 에서 테스트를 완료하지만 언어를 일본어로 되돌리면 오류가 발생합니다.

계기

현재 ServiceNow가 지원하는 버전은 최신 - 1이므로 메이저 업데이트가 있으면 그 이전 버전까지만 지원을 얻을 수 있습니다.
연간 2회의 메이저 업데이트가 예정되어 있으므로, 최소 연간 1회의 업데이트가 필요합니다.
버전 업에 의해 커스텀 어플리케이션이나 OOTB(표준 기능)의 커스터마이즈에 결함이 일어나고 있지 않는지, 매번 확인해야 하고,
이용 기간이 길어질수록 이러한 검증 대상도 늘어나므로 테스트 공수를 억제하기 위해서도 ATF(자동 테스트 프레임워크)의 이용은 불가피하게 됩니다.
또 ATF를 정비해 정기 실행하는 것으로, 통상 개발시에 있어서도 변경에 의한 디그레이드를 막는 역할도 완수해 줍니다.
그래서 무거운 허리를 올리고 자동 테스트를 지금 조금씩 만들어가고 있습니다.