[ServiceNow][ATF] Email 전송 테스트가 오류가 될 때의 해결 방법

1498 단어 parisATFServiceNow

개요



Orlando 버전에서 자동 테스트 프레임워크(ATF)에서 'Email' 카테고리가 추가되었습니다.
Outbound/Inbound 이메일을 테스트할 수 있습니다.

이번에 발생한 것은 발신 메일의 검증을 실시하는 테스트 스텝이 에러가 되어 버리는 문제입니다.

플랫폼



파리

현상



다음 테스트 단계에서 발신 메일 확인에 오류가 발생했습니다.


오류 메시지



Could not find email matching conditions: (이하 약어)


조건과 일치하는 레코드가 없었다는 것


원인



대리 조작 후에 사용자의 메일을 설정하는 것이 좋지 않습니다.

해결 방법



메일 업데이트 후 대리 작업 단계를 추가합니다.


테스트를 실행할 때 오류가 발생하지 않고 통과했습니다.


원래 사용자 작성 단계에서 이메일 주소를 설정할 수 있게 되면 해결할 것 같아서 개선되기를 바랍니다.

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