simpline [Amazon Connect] 에이전트 수준 5 층에 있는 프록시 층을 정의할 수 있으며, 프록시를 임의의 층에 연결할 수 있습니다. [필요한 액세스 허가] 프록시 수준을 만들려면 보안 프로필에 대한 [표시 - 프록시 수준] 액세스 권한이 필요합니다. ※ Admin은 기본적으로 필요한 방문 허가를 받습니다. ※ 주석 프록시 레벨에는 위치 및 기술 세트의 데이터가 포함될 수 있으므로 실시간 메트릭 보고서에 프록시 레벨 정보를 표시하려면 ... simplineAmazonConnectAWS [Amazon Connect] 쿼리 검색 실례 내 문의는 2년 전까지 14일간 한 번에 검색할 수 있다. 특정 질의의 검색 결과는 처음 반환된 10000개로 제한됩니다. 세션이 기록되었는지 확인하려면 [관리자 모니터] 액세스 권한이 있는 전문 파일에 할당해야 합니다. AWS 설명서>Amazon Connect>관리자 안내서> 다음은 검색 방법을 기재합니다. ① 보안 프로필이 할당된 사용자 계정을 사용하거나 [조회 검색]의 액세스 승인... simplineAmazonConnectAWS [Amazon Connect] 빠른 연결(쿼리 전송 설정) 폐회사의 내부 전화가 아마존 커넥트로 넘어갔습니다. 빠른 연결은 통화 전달 기능을 가리킨다. 사전에 목적지 목록을 작성함으로써 에이전트는 통화할 때 전송 목록을 이용하여 전송할 수 있다. 빠른 연결을 만들 때 다음 목적지를 지정할 수 있습니다. ・[에이전트] - 컨설팅 프로세스의 일부로 특정 에이전트에게 전달됩니다. 제어판(CCP)의 빠른 연결 목록에 개별적으로 표시하려면 각 에이전트를 수동... simplineAmazonConnectAWS
[Amazon Connect] 에이전트 수준 5 층에 있는 프록시 층을 정의할 수 있으며, 프록시를 임의의 층에 연결할 수 있습니다. [필요한 액세스 허가] 프록시 수준을 만들려면 보안 프로필에 대한 [표시 - 프록시 수준] 액세스 권한이 필요합니다. ※ Admin은 기본적으로 필요한 방문 허가를 받습니다. ※ 주석 프록시 레벨에는 위치 및 기술 세트의 데이터가 포함될 수 있으므로 실시간 메트릭 보고서에 프록시 레벨 정보를 표시하려면 ... simplineAmazonConnectAWS [Amazon Connect] 쿼리 검색 실례 내 문의는 2년 전까지 14일간 한 번에 검색할 수 있다. 특정 질의의 검색 결과는 처음 반환된 10000개로 제한됩니다. 세션이 기록되었는지 확인하려면 [관리자 모니터] 액세스 권한이 있는 전문 파일에 할당해야 합니다. AWS 설명서>Amazon Connect>관리자 안내서> 다음은 검색 방법을 기재합니다. ① 보안 프로필이 할당된 사용자 계정을 사용하거나 [조회 검색]의 액세스 승인... simplineAmazonConnectAWS [Amazon Connect] 빠른 연결(쿼리 전송 설정) 폐회사의 내부 전화가 아마존 커넥트로 넘어갔습니다. 빠른 연결은 통화 전달 기능을 가리킨다. 사전에 목적지 목록을 작성함으로써 에이전트는 통화할 때 전송 목록을 이용하여 전송할 수 있다. 빠른 연결을 만들 때 다음 목적지를 지정할 수 있습니다. ・[에이전트] - 컨설팅 프로세스의 일부로 특정 에이전트에게 전달됩니다. 제어판(CCP)의 빠른 연결 목록에 개별적으로 표시하려면 각 에이전트를 수동... simplineAmazonConnectAWS