Upgrade Center 사용(상용 버전 인스턴스)

개요



Upgrade Center를 사용하여 상용 ServiceNow 인스턴스를 업그레이드하는 절차 참고.
Upgrade Center를 사용하면 ServiceNow 인스턴스 내에서 업그레이드를 확인하고 예약할 수 있습니다.

절차


  • 응용 프로그램 네비게이터에서 '업그레이드 센터'를 검색하고 '업그레이드 미리보기'를 선택하십시오.
  • 업그레이드할 개정판을 선택합니다.
  • 미리보기가 표시되지 않으면 "Go"버튼을 누르십시오.
  • 미리보기가 표시됩니다. View preview details 링크를 선택하여 세부 정보를 봅니다.
  • Predicted Skips to Review, Predicted Skips Reviewed, Previewed Changes 탭을 선택하여 세부 정보를 봅니다. Previewed Changes 탭의 Resolution 헤더를 선택하여 검토가 필요한 항목이 있는지 확인합니다.
  • 확인 후 이전 페이지로 돌아갑니다.
  • "To review", "Predicted skipped records by priority", "Automated Test Framework (ATF) results"의 내용을 확인하여 문제가 발생하는 부분이 있는지 확인.
  • 문제가 없으면 "Schedule upgrade"버튼을 눌러 업그레이드를 예약하십시오.

  • 이상

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