ServiceNow 인스턴스의 버전에는 ABC 순서로 명명된 큰 버전(Helsinki나 Istanbul 등)과 그 안의 작은 버전(Istanbul Patch1이나 Istanbul Patch6 등)이 있다.
큰 버전은 패밀리(Family)라고 불리며, 패밀리가 바뀌는 업데이트를 업그레이드, 패밀리가 변하지 않는 업데이트를 패치라고 한다.

본 기사에서는 ServiceNow 개발자용 인스턴스의 패치를 다룬다.
개발자용 인스턴스에서는 별로 신경쓰지 않고 패치를 해도 좋다고 생각하지만, 여러가지 스크립트를 짜 응용 프로그램을 개발하고 있다면 확실히 체크하면서 실시하는 것을 추천한다.
(실환경에서의 순서는 이 사이트 가 참고가 된다)
인스턴스의 빌드 타입은 Istanbul.
업그레이드에 관해서는 다음 기사에 기재되어 있다.

ServiceNow 개발자용 인스턴스 업그레이드

1. 패치 수정 내용 확인

공식이 내고 있는 패치의 수정 내용을 확인하고 기존의 구현에 영향이 없는 것을 확인한다.
URL(2017년 6월 기준): htps : // / cs. 세레 ゔ 세세의 w. 코m/

【확인 순서】
가족을 선택합니다.


릴리스 노트를 선택합니다.


Available versions를 선택합니다.


패치 목록이 표시되므로 원하는 패치를 선택합니다.


수정 내용을 확인할 수 있다.


수정 내용은 매번 매우 많기 때문에 열심히 읽으십시오 ...

2. 패치에 의해 영향을 받는 기능을 특정해 일람화해 둔다

1의 작업 중, 영향을 받는 기능을 특정해 일람화해 둔다.
릴리스 노트의 「Affected plugins」에 사양중의 플러그인이 있으면 특히 주의해 둔다.

3. 패치 적용

ServiceNow Developers 인스턴스 페이지 열기(필요한 로그인)


Action -> Upgrade Instance를 선택합니다.


확인 메시지가 표시되므로 「YES」버튼을 클릭한다.


잠시 기다린다.




이때 어드민으로 로그인하면 진행 상황을 확인할 수 있다.

기타 - 패치 계획 체크리스트 -

공식 Wiki에 있었기 때문에 일본어 번역(실환경에서의 순서이므로, 필요에 따라서 읽어들여가 필요)

원래 페이지 : ServiceNow Wiki - Patch Planning Checklist -



#
작업 내용
예
아니오
N/A
　　　　댓글　　　


1

Patching Best Practices 확인하기



2

릴리스 노트 등을 확인한다.



3
중요한 기능에 대한 체크리스트 만들기



4
복제 환경(검증 환경) 만들기



5
클론 환경에 패치



6
클론 환경에서 테스트 수행



7
프로덕션 인스턴스에 패치



8
프로덕션 인스턴스에서 테스트 수행



9
(선택 사항) 반성회를 열고 절차 등을 토론하다

관련 기사

ServiceNow 개발자용 인스턴스 업그레이드

참고 사이트

"ServiceNow Wiki"
ㅡㅡㅡㅡ 세레 ゔ 세세의 w. 코m/
ServiceNow Istanbul Release Notes
htps : // / cs. 세레 ゔ 세세의 w. 코 m/분 dぇ/이 s 탱부 l-레ぇ아세노테 s/파게/레아세노테 s/r_아아아아아아아아아아아아아아 HTML
"ServiceNow Wiki - Patching Best Practices -"
ㅡㅡㅡㅡ 세레 ゔ 세세의 w. 이 m/메게 s/에/에 d/세 rゔぃ세의 w_파 tch_P ぁいん g_ちぇck ぃst. pdf
Skip the Line – Upgrade to Istanbul Sooner
h tps : // / xp rs. 세레 ゔ 세세의 w. 코 m / 쏘 rt / s ki p-u-ne pg 등으로 - is s tanbu l-soone r /