PMBOK-스탠드별

소리 큰 사람 있죠.
프로젝트 진행 중에 때때로 예상치 못한 곳에서 이해관계자가 나타나 뒤집히기도 한다.
프로젝트 초기부터 이해관계자와 좋은 관계를 유지하기 위해서는 이해관계자를 확정하는 것이 중요하다.
그렇긴 하지만 중간에 새로운 이해관계자가 등장한다. 이럴 때 당황하지 말고 당황하지 말고 이 과정을 다시 해보자.
그나저나 어떤 의견을 말할 때 겉으로 드러난 현상을 지적하는 경우가 많기 때문에 이런 현상이 발생한 원인과 사태의 과정을 재조명하는 것이 중요하다.
이해 관계자별 프로세스
입력
도구 및 기술
출력
프로젝트 헌장 구매 문장 조직체의 환경 요소 조직의 과정 자산
이해관계자 분석 전문가의 판단 회의
스테플 북
PMBOK에서 브래킷의 분류 모델로 다음과 같은 네 가지 모델을 기술했다.

권력과 관심의 격자
프로젝트 성과와 관련된 권한 등급(권력)과 이해관계(관심도)에 따라 스타홀더를 분류하는 모델.

권력과 참여도의 격자
스타홀더를 병프로젝트와 관련된 권한(권한)과 프로젝트의 정도(참여도)에 따라 분류하는 모델.

간섭도 및 영향도 격자
프로젝트에 적극적으로 참가하는 정도(참여도)와 프로젝트 계획과 변경 집행에 영향을 주는 능력(영향도)에 따라 브래킷을 분류할 수 있다.

셀리 천사 모형
스티크홀타를 권리(자신의 의지를 통한 힘), 긴급성(즉각적 처리의 필요성), 정당성(참가의 타당성)에 따라 분류한 모델이다.

아래 행렬의 어느 위치에 있는지 각각 판단한다.

이해관계자 등기부에는 연락처와 역할 등 일반적인 정보를 제외하고 위와 같이 정성과 정량의 정보를 조사하는 것이 유용하다.
이해관계자를 제약으로 여기지 않고 이해관계자로부터의 지원을 늘리고 잠재적인 악영향을 완화하기 위해 이해관계자의 방법을 추진할 계획이다.