응용 프로그램 내 요금 수정 이야기

입문


뉴스픽스의 오동밭입니다.
며칠 전 뉴스픽스는 iOS와 안드로이드 앱의 구독 가격을 수정했다.
이번에는 여러분에게 당시의 구체적인 절차와 주의해야 할 요점을 알려드리고 싶습니다.
※ 그리고 2019년 11월의 일이다.이것은 동작을 보장하는 정보가 아니니 이 점을 주의하세요.

애플리케이션 요금 정보


iOS와 Android의 응용 프로그램은 都度課金/定期購読課金의 비용이 많이 든다.都度課金는 요금의 시기에 따라 응용 프로그램 내 서비스(포인트와 달걀을 꼬는 마법석 등)가 발생하는 유형의 요금이다.
예: 5000엔에 마법석 300개 구매定期購読課金 이름처럼 정기적으로 요금을 받고 요금이 지속되는 동안 서비스를 이용할 수 있다.
예: 매달 1600엔을 받습니다. 요금 기간에 기사와 동영상을 마음대로 볼 수 있습니다.

구독 가격 책정 방법


또 구독 가격 수정 방법도 크게 다음과 같은 두 가지 모델이 있다.

1. 모든 사용자에게 새로운 가격 적용


기존 사용자든 새 사용자든 간단하게 새로운 가격을 통일적으로 적용할 수 있다.
구독은 자동 요금의 규격으로 사용자가 가격 수정에 동의해야 한다.동의하지 않으면 자동으로 업데이트할 수 없습니다.
일반적으로 AppleStore/GooglePlay는 메일/푸시 알림 등에서 방송 가격 조정에 동의하지만 선택할 수 있기 때문에 상당수의 기존 사용자가 자동으로 업데이트되지 않을 위험이 있습니다.
(실제로 시도한 것은 아니지만 애플은 앱에 따라 이탈 수가 상당히 많다고 말했다.)

2. 기존 사용자의 가격, 자동 업데이트 유지 관리 / 신규 사용자의 새로운 가격 적용


기존 사용자는 가격이 변하지 않는 상황에서 계속 자동 업데이트를 할 수 있으며, 동시에 새로운 사용자로부터 새로운 가격을 적용할 수 있다.1과 비교하면 기존 사용자의 해약 위험을 최소화할 수 있습니다.
참조: Apple 가입 자동 업데이트 # 가격 관리
※ 참고로 가격 인하가 수정된 경우에는 동의할 필요가 없을 것 같습니다.가격 인하된 새로운 가격으로 자동 업데이트가 진행될 것 같습니다.
뉴스픽스는 定期購読課金 을 이용했고 이번에는 2. 既存ユーザーの価格・自動更新維持 / 新規ユーザーから新価格適用 방법으로 가격을 수정했다.저쪽 절차를 공유할 수 있도록 허락해 주세요.

가격 조정 절차


실제로 구독 가격 수정 순서를 소개해 드리겠습니다.
iOS는 iTunesConnect의 가격 변경 기능입니다.
Android는 기존 가격의 플랜 A와 새 가격의 플랜 B를 만들어 전환합니다.

iOS 편


이것은 iTunesConnect에서 제공하는 가격 변경 기능을 사용하는 절차입니다.

1. iTunesConnect에서 대상 응용 프로그램 열기 요금


내 응용 프로그램 > 기능 > 응용 프로그램 내 요금을 선택하여 가격 수정 대상의 응용 프로그램 내 요금을 엽니다.

2. 가격 변경 계획 수립


가입 가격의 플러스 버튼 계획에서 변경합니다.

3. 대상 국가 선택


기본적으로 모든 국가와 지역에 검사가 있기 때문에 직접 누르십시오次へ.

4. 시작 날짜 입력 및 가격 변경


새 가격과 시작 날짜를 입력하고 次へ 를 누릅니다.
(뒤에 주의해야 할 요점도 적혀 있다. 시간대를 고려했지만 실제로는 전날 23시에 업데이트된 것이므로 주의해야 한다.)

5. 지역별, 국가별 가격 입력


자동적으로 당시의 환율로 전환하고 보충하다.이익 문제가 없는 경우次へ

6. 기존 가입 옵션에 가입


기존 사용자의 가격을 유지하고 새 사용자에게만 적용하므로 확인既存のサブスクリプション登録者については現在の価格を維持終了(= 저장이 끝났다는 뜻)

7. 가입 가격 화면에 저장


오른쪽 위 保存 버튼을 누르지 않으면 설정이 사라집니다.
간단하네!
이상의 절차를 통해 가격 수정을 설정할 수 있다.새 가격은 시작 날짜 이후에 효력이 발생할 것이다.

안드로이드 편


기존 가입 계획과 달리 우리는 새로운 가격 가입 계획을 만들었고 응용 프로그램을 통해 가격을 제어했다.

1. GooglePlayConsole에서 정기 구매 화면 열기


[응용 프로그램] > [스토어 표시] > [응용 프로그램 내 서비스] > [정기 구매] 를 선택하여 정기 구매 화면을 엽니다.

2. 정기 소싱 작성

定期購入作成 정기 구매를 만듭니다.
항목 ID를 설정합니다.어플리케이션 측면에서 처리하기 때문에 기존 정기 구매 항목 ID를 감안하여 관리하기 쉬운 이름입니다.
(캡처는 예제입니다.)

3. 정기 구매 상세 정보 입력


기존 정기 구매를 참고로 입력하십시오.(가격 변경을 목적으로 하는 경우 동일)

4. 가격 입력


우리도 기존의 정기 구매를 참고하여 가격의 새로운 값만 입력한다.
(정가를 정할 때 세금 표시 없이 주석이 표시되지만 JPY의 경우 입력한 값이 적용되는 것 같습니다.)

5. 정기 소싱 저장 및 작성


오른쪽 아래保存 버튼을 눌러 만듭니다.
컨트롤러의 조작은 여기서 끝납니다.

6. 가격 변경 후 응용 프로그램 측면에서 항목 ID 전환


가격 변경을 원하는 날짜 이후에 참조 アイテムID 에서 既存の定期購入 로 전환할 수 있도록 응용 프로그램을 설치합니다.
(각 어플리케이션에 따라 설치되기 때문에 간단한 절차가 아닙니다. 죄송합니다...)

주의할 점(iOS)


iOS의 가격 변경 중 주의해야 할 점이 있으니 여기서 공유할 수 있도록 허락해 주십시오.

재구독 시 가격 정보


가격이 날짜를 변경한 후에 새로운 가격으로 완전한 새 구독자를 제공할 것입니다.
이에 비해 기존 사용자의 재구독은 상황에 따라 다른 것 같다.
  • 사용자가 의도치 않게 계약 해지 상태로 복구된 경우(BillingRetry)
  • 신용카드가 만료되는 등 결제가 제대로 되지 않는 상태가 바로 이 상태입니다.플랫폼 방면에서 일정 기간의 재구독을 실시하다.(BillingRety 기능)
    재구독 기간에 복구할 수 있다면, 이전의 가격에 따라 다시 구독합니다.
  • 계약 해지 시
  • 계약 해지 의사가 있는 경우에도 당장 재계약은 새 가격이 아닌 60일 뒤에 적용된다는 점에 유의해야 한다.

    가격 변경이 사실상 한 시간 앞당겨졌다


    2019/09/01과 2019/11/01은 2차례 가격 변경을 실시했지만 변경 시간은 사실상 2019/08/3123:00과 2019/10/3123:00이다.
    한 시간 빨라서 시간대를 대충 정리했다(?)내 추측으로는 이렇다.(구체적으로 +09:00과 +08:00의 시간대가 집중적으로 처리되었는지...)

    마지막


    iOS는 콘솔에서 가격을 쉽게 수정할 수 있습니다!
    (사전 확인과 주변 개발로 사실 힘들었는데...)
    내일@yoshitomi0124에 따르면 "마케팅이라도 sql를 쓸 수 있어서 정말 좋아요."
    기대해주세요.

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