Senses x LINE WORKS

개시하다

Advent Calendar는 이번이 처음이에요.
저는 송향유한공사입니다.
우리는'세계를 제사화'하는 것을 사명으로 삼는다
영업 지원 도구인 센스를 개발 중이다.
https://product-senses.mazrica.com/
오늘은 영업 지원 도구인 센스와 라인 워커스의 협업에 대해 쓰려고 합니다.

이번에 만든 거.

라인 워크스의 토크 화면에는 센스의 활동 정보를 채팅으로 입력할 수 있다.
개인 사용에 익숙한 LINE의 UI에서 SFA에 정보를 입력하여 영업 현장의 정보 입력 부담을 줄일 수 있다

시스템 구성

다양한 API에 대한 설명 기재!당사가 개발한 센스와 라인 WORKS가 공동으로 사용하는 API는 주로 두 가지가 있는데 센스 API와 hachiidori API를 사용합니다.
hachiidori API에 대한 설명
hachiidori API는 hachidori주식회사가 제공하는 메신저'hachiidori'의 API다.hachiidori API는 LINE WORKS API 협업 주변 설정 등을 간소화했다.
Hachiidori씨가 API 문서를 공개하지 않았기 때문에 관심 있는 회사는 홈페이지에서 문의하세요!
Senses API 사용 지침
당사가 개발한 CRM센스의 API는 여기에 공개된 API 문서에 기재된 바와 같이 각 대상(고객, 접촉, 사건, 동작)을 조작할 수 있습니다.
이번 합작은 사건 동작을 조작하는 API를 사용했다.

유량

이번 제작의 합작 절차는 다음과 같다.
1. 채팅에 홈에 해당하는 조작 버튼 표시
2. "동작 결과 입력"버튼을 클릭
3. 센스 API로 동작 얻기
4. 입력한 동작을 단추로 표시
5. 특정 동작을 클릭
6. 채팅에'동작의 결과를 입력하세요'표시
7. 사용자가 채팅에서 메시지 보내기
8. 사용자가 보낸 메시지 업데이트 동작의 결과
9. 등록이 완료되면 채팅에 "등록된 작업 결과"정보 표시
10. 홈으로 돌아가기

총결산

영업 지원 도구와 라인 워커스의 협업에 관심이 있으신 분들은 각 회사의 무료 체험을 꼭 이용하세요!
클라우드 영업 지원 도구 "센스"
https://product-senses.mazrica.com/
메신저 "hachiidori"
https://hachidoriinc.com/
LINE에 연결된 유일한 비즈니스 채팅 "LINE WORKS"
https://line.worksmobile.com/jp/