경위

IBM Cloud Internet Services(CIS)를 사용하는 경우 오리진 서비스에서 요청을 수락한 후 응답을 반환하는 데 시간이 걸릴 때 오류 524가 발생할 수 있습니다.



원인이지만 CIS에서는 요청을 보내고 응답 수신을 시작하기까지의 타임 아웃 시간이 100초가 되어, 그것을 넘어 버리고 있기 때문이라고 생각됩니다.

이 이벤트는 응용 프로그램이 요청을 수락 한 후 거대한 파일을 서버 측에서 생성하고 생성이 끝난 후 다운로드가 시작되는 방식으로 만들 때 자주 발생합니다. 다운로드 시작까지 100초를 넘어 버렸다는 것입니다.

대응

원래 그런 애플리케이션을 만들어서는 안 됩니다만, 지금부터 애플리케이션을 고치기가 어려운 경우, 상한은 있습니다만 타임 아웃 시간을 늘릴 수 있습니다.

CIS의 기반인 Cloudflare 문서에는 다음과 같은 설명이 있습니다.

https://support.cloudflare.com/hc/ko/articles/115003011431-Cloudflare-5XX-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83 %88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3 %E3%83%B3%E3%82%B0#524error

Enterprise 플랜 고객은 524초의 시간 초과를 600초까지 늘릴 수 있습니다.

IBM Cloud의 경우 CASE에서 지원을 요청하여 연장이 가능합니다.

CASE에서 티켓을 기표할 때 다음 정보를 포함하십시오.

대상 CIS의 CRN

대상 도메인 ID

연장 시간

CRN과 도메인 ID는 CIS 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

주의점

Enterprise 플랜 이상이 필요합니다

상한은 600초(10분)입니다

티켓 기표에서 응답까지 시간이 걸릴 수 있습니다

본래 응용 프로그램 만들기를 검토해야합니다