Google 크롬 78로 업데이트 한 후 충돌이 발생하여 아무것도 보이지 않는 현상이 발생하는 것 같습니다 (2019/10/23 아침 ~). 엔진 자체가 기동하고 있지 않기 때문에, 설정 화면 포함해 거의 모두 열 수 없게 됩니다. 또한 다시 설치해도 최신 버전이 설치되므로 해결되지 않습니다.

※현상이 분명해 왔으므로 대응 방법을 갱신했습니다(19/10/24 19:00)

검증 환경

Windows 10 Pro

Chrome 78.0.3904.70

Endpoint Protection 12.1 RU6 MP7

※ PCMatic 하지만 문제 보고 있음

대응 방법

버그는 아니고 호환성의 문제인 것 같기 때문에 아래의 어느 쪽인가가 올바른 대처인 것 같습니다.

Symantec Endpoint Protection을 제거하거나 v14.2 이상으로 업그레이드하십시오.

PcMatic 제거 (업데이트?

다른 유사한 소프트웨어에서도 발생할 수 있습니다.

교환 등이 어려운 경우나, 곧바로 사용하고 싶은 경우는 다음의 잠정 방법으로 기동 가능하게 됩니다.

대응방법(잠정

모든 Chrome을 닫았는지 확인한 다음 명령줄을 열고 다음을 실행합니다.

cmd.exe

"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-features=RendererCodeIntegrity

시작하면 모든 탭을 닫고 종료 할 때까지 사용할 수 있습니다. 크롬 프로세스가 하나라도 남아 있으면 유효하지 않습니다.

잠정적으로 기동용 배치로도 만드는 것이 좋을 것 같습니다.

추가 정보 (19/10/23 15:40)

Symantec Endpoint Protection의 Version이 14.2보다 오래되면 Render Integrity 기능과의 호환성이 없어서 발생하는 문제인 것 같습니다.

추가 정보 2(19/10/24 9:00)

PCMatic 하지만 비슷한 현상이 된다는 정보를 받고 있습니다. 또한 Endpoint에서 검사 제외에 Chrome.exe를 넣으면 좋다는 정보도 받고 있습니다만, 자신의 환경에서는 제외에서는 해소할 수 없습니다.

참고

메모

「RendererCodeIntegrity」에 의한 런타임 체크가 문제인 것 같습니다만, 문제의 대상이나 환경에 대해서는 특별히 릴리스는 나와 있지 않습니다(19/10/23 12:00 현재)

자동 업데이트 정지는 msconfig 하거나 하지 않으면 안 되고 리스크도 있으므로, 적어도 일시적으로 이전의 버젼으로 되돌리는 방법이 사실은 갖고 싶네요....

현상이 분명 해 왔으므로 대응 방법을 갱신했습니다 (19/10/24 19:00)