개시하다

레드마인은 프로젝트 관리의 도구로 널리 활용되고 있지만, 프로젝트 관리 이외에도 다양한 활용이 이뤄지고 있다.
10년간 레드마인 관리와 다양한 조직에 레드마인을 도입한 경험을 바탕으로 주의했던 일과 생각을 기술했다.
※ Redmine의 서버 구축에 관한 기술적인 질문은 일절 언급하지 않으므로 우선 거절하십시오.

전제적 독자

나는 다음 사람을 구상하고 있다.

레드마인의 활용을 처음 고려한 사람

레드마인을 구축했지만 어디서부터 설정에 착수했는지 모르는 사람

레드마인 관리자를 맡았지만 잘 안 되는 사람

Redmine 설정 항목 및 "P 3개"

저는 Redmine을 사용하기 시작할 때 반드시 다음과 같은 항목을 설정하고 싶습니다.

프로젝트

사용자/그룹/롤 및 권한

추적/사용자 지정 필드

이러한 프로젝트를 설정하기 전에 Redmine은 원래 무엇을 관리했습니까?
그렇게 생각해요.

人(people)は何か仕事の対象物(product)に対してプロセス(process)を通して仕事をしている。

이 Process 섹션을 관리하고 있다고 생각합니다.

따라서 이'3개의 P'People/Process/Product를 정리하면 잘 설정될 것 같다.
세 개의 P 및 Redmine 설정 항목은 다음과 같습니다.
P 3개
Redmine 설정 항목
누구(People)
사용자/그룹/역할 및 권한
어떻게(프로세스)
추적/사용자 지정 필드
뭐 줄까?
항목
각자에 대하여 토론을 진행하다.

뭐?(product)

당신이 어떤 일을 관리하고 싶은지 확인하세요.
그것은 특정 소프트웨어에 대한 일입니까?자기가 조직한 활동 자체인가요?
프로젝트입니다.
경험상의 '프로젝트' = '조직명' 은 그다지 좋지 않다.
조직에 따라 다르지만 제품의 수명보다 조직의 수명이 짧기 때문에 조직이 바뀔 때마다 항목을 재편성해야 하기 때문에 시간이 많이 걸린다.
어떻게든 조직명으로 프로젝트를 구성하고 싶다면 조직명으로 프로젝트를 만들고 서브 프로젝트로 제품을 조립하는 프로젝트라면 조직 변경 시 프로젝트의 친자관계만 바꾸면 된다.

어떻게 하면 좋을까요?(process)

뭘 관리하지?고장 관리인가요?컨설팅 관리하고 싶을 수도 있어요.나는 보수 계약 등 계약을 관리하고 싶을지도 모른다.
관리 과정은 추적이라고 볼 수 있다.
관리 프로세스가 결정되면 관리 항목이 있을 수 있으므로 사용자 정의 필드를 적절히 준비하십시오

누구?(people)

누가 네가 만든 레드마인을 이용했어?
특정 항목만 있는 사람입니까?같은 조직의 사람입니까?
아마도 조직 밖의 사람도 있을 것이다.
프로젝트라면 품질 관리 부서의 사람이나 합작 파트너가 있을 수 있습니다.
조직하고 이용하는 사람들의 조를 고려해 조합을 설정하자.
직책에 따라 캐릭터와 권한을 설정하는 것이 좋다.

그룹 예

○○부○○과

○부선직그룹

품질관리팀

자문수리팀

역할 예

관리자

개발자

관찰원

품질 관리자

장기 사용 및 대규모 사용 시 고려 사항

Redmine을 장기간 사용하거나 대형 커뮤니티에서 사용하면 스토커와 사용자 정의 필드의 수가 엄청납니다.
예를 들어 고장 관리를 예로 들면 어떤 프로젝트에서 고장 관리라고 불리는 프로젝트는 다른 새로운 프로젝트에서 오류 관리라고 부른다.
그러나 레드마인드의 스토커는 프로젝트마다 있는 것이 아니라 전체 레드마인드가 공유되어 프로젝트마다 별명을 붙일 수 없기 때문에 버그를 추가해서 이 스토커를 관리하고 싶습니다.(비록 실제 상황은 같지만!)
사용자 정의 필드도 마찬가지로 영향도, 영향, 영향 등 다양한 의미의 사용자 정의 필드가 즐비하다.
이를 알아차리면 수십에서 수백 개의 스토커, 사용자 정의 필드가 로그인되어 어떤 상황인지 알 수 없다.
그때는 이용자도 늘고 제작 당시 경과도 모르니 변경이 불가능하겠죠.
왜 이런 일이 일어났을까?
Redmine의 스토커와 사용자 정의 필드의 이름은 유일하며, 스토커와 사용자 정의 필드의 설정은 Redmine의 커뮤니티 사전을 사용합니다.
만약 지역사회 참가자들이 마음대로 사전을 등록했다면 사전으로서 역할을 발휘할 수 없었을 것이다.
관리자끼리 잘 상의해서 스토커, 사용자 정의 필드를 추가하자

최후

제 경험에 근거한 것이기 때문에 여러분과 어울리지 않는다고 생각하지만,'어떤 것부터 설정해야 좋을지 모르겠다'는 분들에게 참고가 됐으면 좋겠습니다.