돈은 없지만 AWS를 사용하는 사용자가 AWS 지원을 사용할 때의 개인 가이드라인

3447 단어 AWS뒷받침
※ 개인 가이드라인 = 지금까지 AWS와 여러 차례 대화를 지원하면서 얻은 기술 노하우를 총결산
※ AWS 지원을 규탄한 바는 전혀 없습니다.차라리 늘 신세를 졌습니다.

내 사양

  • AWS를 대충 사용한다(원가적인 것이 아니라 기술적인 것이다).
  • 가능한 한 AWS 서비스를 이용하는 행위를 상세히 파악하고자 합니다.
  • 사양을 확인하기 위해 새로운 AWS 서비스를 조금 시도해 보고 싶습니다.
  • 금융 시스템의 서비스성에 관한 핵심 사안이 없어 AWS에 수사 의뢰를 거의 하지 않는다.
  • 지원할 돈이 별로 없어요.
  • AWS 지원


    참고 자료

  • AWS 지원 계획 비교
  • AWS 지원 프로그램 비용
  • 개발자가 지원하는 첫 응답 시간에 대한 생각
  • 지원 계획

  • AWS 지원은 4개(기초, 개발자, 업무, 기업)다.
  • AWS 계정 개통 후 기본 계획은'기본'으로 무료다.
  • 인프라 시설을 제외하고는 모두 유료이다.
  • 물론 지원 프로그램이 비싸면 비쌀수록 풍부한 지원을 받을 수 있습니다.
  • 어떤 지원이 가장 좋은가

  • 돈이 있으면 상업이나 기업이 될 수 있다.
  • 돈이 없으면 무료의 기본 계획이다.
  • 기본계획에서 질문할 수 없는 기술적인 질문은 개발자 계획 이상으로 하시기 바랍니다.
  • 컨설팅 이외의 지원 이용
  • 사업계획 이상이면 AWS Trusted Advisor의 모든 기능을 사용할 수 있다.(인프라, 개발자 계획에 일부 사용 제한이 있음)
  • ELB의 난방기 운전 신청은 비즈니스 프로그램 이상에서 할 수 있다.
  • 내 사양


  • 기술 자문은 크게 다음과 같은 두 가지로 나뉜다.
  • 서비스별 기술적 방법에 대한 의문
  • 각 자원에서 발생하는 문제에 대한 원인 조사·규명♥금융시스템의 서비스성이 없는 관건적인 사건이므로 조사의뢰를 하지 않는다.(질문이 있으면, 질문의 리소스를 삭제하고 다시 작성할 수 있습니다.} 시작 처리를 중지하십시오...)
  • 지원 비용이'기본요금'이나'월별 AWS 비용의 비율'중 어느 쪽이 높기 때문에 기술 상담 전용 AWS 계정으로'개발자 프로그램'에 가입해 기본적인 월당 29.00달러로 관리하고자 한다.다만, 서비스별 기술 규격에 대한 의문을 묻는 경우에도 해당 의문을 야기한 실제 자원의 상태를 조사하기 때문에 조사가 끝난 뒤 답변을 받기 전까지 해당 자원에 대한 계량 요금이 발생한다.
  • 따라서 평소 개발자 계획 전용 AWS 계정으로 각종 AWS 자원을 만들지 않고 다른 AWS 계정의 자원 활용을 확인할 때 생기는 의문점, 새로운 프로젝트를 조금 시도했을 때의 규격을 확인할 때 개발자 계획 전용 AWS 계정으로 이 상태를 만들어 질문한다.확인이 끝난 후 조사용 자원을 신속하게 삭제한다.
  • 질문 내용 및 문의 창


    계좌와 비용에 관한 문제

  • 도 기본계획에서 질문할 수 있다.
  • AWS 고객 서비스 창에 문의하십시오.
  • AWS Support 페이지에서 Create case로 "Accentand billing support"를 확인하고 Type에서 카테고리를 선택합니다.

  • 또한 AWS 서비스에서 발생하는 비용 문제에 대한 답변을 제공합니다.
  • 질문 예
  • AWS Backup에서 동일한 리소스 ID(EC2 인스턴스 ID) 여러 개의 백업을 만들 때 두 번째 이후의 EBS 스냅샷은 백업을 증가시켜 스토리지 비용을 절감합니까?
  • 스냅샷 비용으로 계산되는 용량은 다음과 같습니다."처음 획득한 EBS의 실질적 용량+2번 획득한 EBS의 증가량"
  • 각 서비스의 기술 규범에 대한 의문

  • 기본 계획에서 문제를 제기할 수 없다.개발자 계획 이상부터 질문.
  • 질문한 AWS 계정과 같은 AWS 계정에 해당 의문의 상태에 도달할 자원이 있어야 한다.
  • AWS Support 페이지에서 Create case로 "Technical support"를 확인하고 서비스에서 질문 대상의 AWS 서비스를 선택합니다.세브리티에서는 일반적인 질문·규격을 확인할 때는'General guidance', 원인 조사 때는'System impaired'를 각각 선택한다.

  • 질문 예
  • AWS Backup EC2에서 제작된 AMI 복원을 위한 EC2에 공용 IP 주소가 첨부되지 않은 규격인가요?
  • 비용과 서비스의 규격이 밀접하게 관련되어 있는 상황

  • 기본 계획에서 문제를 제기할 수 없다.개발자 계획 이상부터 질문.
  • 고객 서비스 창구인지 기술 지원 창구인지를 망설일 때 사용자가 판단하고 그 중 한 측에 문제를 제기하면 AWS 지원 측은 문제를 적당한 창구로 넘긴다.
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