사내 도구로 milkcoa로 메모 앱을 제작한 후 원격으로 사용할 수 있는 조직이 되었다(전편)

이 보도의 동기

디지털 메모 작성으로 생산성 향상, 공유 희망

milkcocoa 실용성을 알리고 싶다

누구?

technical rockstars의 엔지니어의 낙합섭오@_sgtn.

뭐라고 써요?

회사 내부 소통과 메모지에 대한 디지털화

전편

조직의 정보 공유에 대한 난이도

포스트잇 디지털화에 대한 배경

어떻게 사용하고 어떤 성과를 얻었는가

후편

milkcocoa에서 응용 프로그램을 만드는 방법

용도가 무엇인지

10년 후의 이야기

조직 정보 공유의 어려움

내가 일하는 사람주식회사technical rockstars은 내가 가입했을 때 4명의 전업 시간과 3명의 중간 휴식 멤버로 구성된 팀이다.
이런 고민이 있었기 때문이다. 구두토론은 의론을 발산하기 위한 것이었고, 마지막에 무엇을 말했는지 확인하기 어려웠기 때문에 어떤 UX 디자인을 모방한 선생님은 메모지로 의사소통을 시도했다.
메모는 사람의 사고를 표현하는 데 상당히 높은 표현력을 가진 매개체이다.우선 인간성이 없다.벽에 붙은 메모는 필적 이외에 발언자를 특정하는 메시지가 없어 아무도 없는 편견으로 토론할 수 있다.또 메시지가 시각적으로 남기 때문에 과거 발언과 연관이 있다는 점에 주목해 차근차근 생각을 정리하면서 토론할 수 있다.토론이 끝나면 카드를 분류하고 밑바닥의 모조지에 선을 그어 조를 나누고 작은 라벨을 붙여 투표하면 각종 상태와 데이터 구조를 실현할 수 있다.
말로만 번지기 쉽지만'말로만 하는 토론은 아무것도 하지 않은 것과 같다'는 공감대를 가지고 적극적으로 메모로 토론하고, 개인 개발 로드맵을 메모로 관리해 조직의 효율화에 크게 기여했다.

실물 라벨에서 토론하는 시기의 모습.벽이 모자라다.

메모 디지털화 배경 정보

그런데 문제가 생겼어요.자사가 후쿠오카에서 도쿄로 진출할 때 리스프 미소녀의 수요가 후쿠오카와 도쿄를 날아다녔기 때문에 전원 만날 기회가 줄었다.나는 지금까지 진행된 실물 라벨로 회의를 할 수 없는 문제에 직면해 있다.'메모지'라는 도구는 일람 사고와 대화의 형식을 통해 시각화할 수 있으며 이후 분류, 투표 등 유연하게 표현할 수 있는 장점이 있지만 한편으로는 장소에 얽매이는 약점도 있다.
우리는'원격 근무가 가능한 조직'이라는 과제에 앞서 대체품을 찾기 시작했다.slack,hipchat,typetalk 같은 교류 도구는 원격 대화와 알림에 좋은 반면에 정보의 전파로 인해 결정과 토론을 공유하기에 가장 적합하다고 말할 수 없는 부분도 있다.
todo는 torello 등 todo 관리 도구를 관리할 수 있지만 회의를 하기에는 적합하지 않다는 결론이다. 원격적이고 일람성이 좋고 토론하기 쉬운 도구라면'원격으로 사용할 수 있는 메모'가 필요하다.
이에 따라 액정으로 메모의 표현력을 구현해 원격에서도 생산적인 논의와 결과를 공유할 수 있게 됐고, 이제는 사내 도구로 도킹을 하면서 향후 발표를 고민하는'메모 채팅'제품이 탄생했다.

어떻게 사용했는지, 어떤 성과를 얻었는지

우선 매일 회의는 메모를 통해 채팅을 한다.메모로 빈자리를 잡고 의제로 된 메모를 천천히 붙이다.그리고'끊기'1meeting 등으로 통화(사고 발화)를 하면서 5분이면 떠오르는 일을 버텼다.시간이 되면 카드로 분류해서 의제의 결론을 정리하면 끝난다.

(growth hack과 기술 개발의 자원 분배와 관련된 판. MVP로서는 최소한의 기능만 있지만 메모의 성격상 다양한 내용을 기세로 표현할 수 있다.)
장점으로 회의가 15분 정도면 끝나 의사록이 됐다.원격이든 브라우저든 브라우저만 있으면 회의에 참석할 수 있고 화면 캡처에skitch 주석 공유를 추가하면 식별 공유를 더욱 실현할 수 있다.또한 URL의 해시 값이 보드 이름이기 때문에 CSS의 BEM처럼 명칭 규칙을 정의하고 어느 정도namespace를 사용하여 보드를 관리한다.
이 서비스는 milkcocoa와 milkcooca hosting의 사내 도구로 하루 원형을 제작하고 UI를 개선하며 실용적으로 사용할 수 있다.전대미문의 속도로 전문 개발에서 개선 주기에 이르기까지 milkcoa는 가치 검증과 고객 개발을 진행한 후 유지보수를 하는 흠잡을 데 없는 제품입니다.우리는 milkcoa를 통해 생산성을 높이는 것이 가장 중요한 가치 검증이라고 생각하기 때문에 밤낮으로 신제품의 원형을 개발한다.

총결산

전반부는'지금까지의 정보 공유','앞으로의 정보 공유','얻은 가치', 후반부는 밀크로로 실제 서비스를 제작하는 과정이 어땠는지, 몇 가지 서비스를 만들어 알게 된 디자인과 개발 기법 등 기술을 소개해줬으면 한다.채팅과 접대 등 서비스의 발표를 기대하세요.