IQ Bot의 로그인 화면을 기동했을 때, 이하의 에러가 나왔을 때의 대처 방법입니다.


이 오류는 상황에 따라 다양한 원인으로 발생합니다.

①CR에 IQ Bot URL이 등록되어 있지 않음

IQ Bot을 설치한 후 CR 설정 화면에서 IQ Bot URL을 등록해야 하지만 이 작업을 수행하지 않은 경우 이 오류가 발생합니다.


상기가 등록되어 있지 않은 경우, 「편집」을 눌러 등록합시다.
등록되어 있는데 역시 IQ Bot측에서 에러……라고 하는 경우는 다음.

②CR이 아직 일어나지 않았다

서버를 시작한 때와 같이 CR이 시작되지 않은 타이밍에 IQ Bot을 시작한 경우에도이 오류가 발생합니다.
CR에서 Bat Gateway가 나오는 경우 등도 마찬가지입니다.

이 경우 CR이 시작될 때까지 기다린 다음 IQ Bot을 다시 시작합니다.

그래도 오류가 해결되지 않으면 다음.

③IQ Bot에 액세스한 브라우저의 캐시 클리어

IQ Bot에 액세스한 단말기의 브라우저 캐시에 오류가 발생했을 때 연결 정보가 남아 있을 가능성이 있습니다.

캐시 클리어 방법은 아래 링크를 참조하십시오.

Chrome의 경우:
htps : // 꼬리 rt. 오, ぇ. 코 m/아코응 ts/안수 r/32050? 고=게니에. Pt t rm % 3에서 sk와 p & hl =

Internet Explorer의 경우:
htps // cs. myj 이 m. jp/k의 w㎇d 하고 싶은 l? 앙=000004278

그래도 역시 에러가 해소되지 않는 경우는, 이하에.

④ CR 서버 리버스 프록시 서비스 재시작

CR 서버의 서비스에 에러의 접속 정보가 남아 버리고 있을 가능성도 있으므로, 해당 서비스를 재기동합니다.

Windows 서비스에서 Automation Anywhere Control Room Reverse Proxy를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 다시 시작합니다.

⑤ Configurations 아래의 .bat 파일을 사용한 재부팅

IQ Bot의 Configurations 폴더 (기본값에서 변경하지 않은 경우 C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere IQ Bot A2019\Configurations)에있는 다음 .bat 파일을 차례로 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 관리자로 실행하고 잠시 기다립니다.

stopanduninstallallservices.bat

installandstartallservices.bat

※이 처리를 거친 직후는 ②의 원인으로 같은 에러가 계속 나오는 경우가 있으므로, 실행하고 나서 잠시 기다립니다.

경험상 99%는 여기까지 해결할 것입니다만, 이것으로도 해결하지 않을 때는 이하로.

⑥DB와의 접속에 Windows 인증을 사용하는 경우

IQ Bot을 설치할 때 DB와의 연결 설정에서 Windows 인증을 사용하는 경우 로그인의 "NT AUTHORITY/SYSTEM"에 sysadmin 권한이 있어야 합니다. 권한이 없으면 붙인 후 ⑤를 실시합니다.



위의 문제해결은 공식 문서 사이트의 다음 페이지를 따릅니다.

⑦DB가 변

매우 드물게 설치 중에 IQ Bot 등록 정보가 DB에 잘 반영되지 않을 수 있습니다.
필자는 한 번만이 패턴을 경험했습니다.

IQ Bot의 DB 서버에서 Configurations > dbo.Configurations의 내용을 확인합니다.
(아래 그림의 "dbo.Configurations"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "상위 1000 행 표시"를 선택하면 결과가 나옵니다)

V11.3.5 이상 및 A360의 경우

V11.3.4 이전의 경우

위의 그림에서는 "appRegistered"가 true가 되어 있네요. 이것이 있어야 할 모습입니다.

이 항목이 매우 드물게 false일 수 있으므로, 이 경우 수동으로 true로 수정합니다.
(위 그림의 "dbo.Configurations"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "상위 200 행 편집"을 선택하면 표의 내용을 편집 할 수 있습니다)

요약

이상이 필자가 아는 한의 「Register IQ Bot」의 에러의 대처 방법입니다만, 그 밖에도 알 수 있던 정보가 있으면 매번 추기합니다.

<검색용> not registered