이 글은 aratana Advent Calendar 2017 22일째 되는 글이다.
어제@mokamoto12선생님bash 스크립트와 PHP를 실행할 수 있는 슬랙 봇 만들기입니다.
그동안 엔지니어들이 만든bot의 보살핌을 받았습니다.

개시하다

크리스마스까지 3일 남았는데...여러분 어떻게 지내셨어요?
처음 뵙겠습니다.강원입니다.알라타나의 마케팅권은 웹 광고를 활용하고 있다.
나는 엔지니어가 아니기 때문에 프로그래밍 기술을 알려줄 수는 없지만, 신청한 허가를 받았기 때문에 광고를 활용하면서 자신의 생각을 쓰고 싶다.

처음 만난 사람을 만났을 때

처음 보는 사람을 만날 때 떨리나요?
낯가림이 심해서 (거짓말을 많이 한다고) 긴장을 많이 하는 타입입니다.처음 거래하는 고객을 만나고, 친구를 소개하는 등 다양한 장면이 있다.여러분도 조금만 상상해 보세요.
이번에는 성인 여성'미스 A'가 미팅에 참석하는 장면을 예로 들고 싶다(웃음).
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■면회

어떤 사람이 올까 (심장박동)

잘 소통할 수 있을까(sowasowa)

■만나다

와...잘생긴 남자예요

즐거운 장소가 됐으면 좋겠다

■대화후

자꾸 자기 얘기를 해서 말을 잘 안 걸었어요.(실망)

말이 날아갔어요. 무슨 말인지 모르겠어요.(응)

겨우 이렇게 잘생겼는데 어떻게 해야 좋을지 모르겠어요.(m)

그럼 다음에는 안 볼 수도 있겠네요(끝)

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※ 이것은 필자의 실제 체험이 아니니 탓하지 마세요(웃음).

사이트에서도 똑같은 체험을 했어요.

나는 처음 만난 사람과 만났을 때의 가슴이 뛰는 것을 미팅의 예로 삼았는데, 실제로는 사이트에서 상품을 찾는 사람들도 똑같은 경험을 했다고 생각한다.
"아! 그게 마음에 든다"는 생각에 사이트를 찾아갔다.
물론 특정 상품 브랜드 상품을 찾는 사람 등 적용되지 않는 경우도 있지만, 처음 보는 사람을 만나기 위해 어느 정도 준비를 하면서 찾아보면 자신의 웹사이트에서 어떻게 구매하는 게 좋을지 상상하기 쉽다.
그렇다면 홈페이지에서 상품을 찾는 A씨로서 A씨의 미팅을 만나보자.
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■찾기 전

어떤 상품 드릴까요

어떤 것을 중점으로 상품을 선택하나요(sowasowa)

■만나다

와...이거 디자인 괜찮다

어떤 메시지일까요

■ 방문 후

대단해 보이지만 알고 싶은 정보는 아니죠

알고 싶은 정보가 어디 있는지 알기 힘드네요(네)

어렵게 디자인했는데 장점을 잘 모르겠어요.(m)

다른 상품으로 교환(끝)

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처음 방문한 사용자에게 어떻게 정보를 전달하고, 자신의 장점을 어떻게 보여주는지 고민할 때 처음 만난 사용자가 어떻게 생각할지 사용자 시선이 중요하다.
사이트에 방문하고 싶은 사용자들이 방문하는 계기 중 하나가 광고라고 생각하고 매력을 전달하는 요구를 고려하면서 광고문을 고려하고 싶습니다.하지만 어렵게 사이트를 찾아 방문했다고 상품을 받을 수 있는 것은 아니다.광고문과 현수막이 아무리 좋아도 대화 내용'=사이트'가 편할 경우 모처럼 기회를 얻더라도 방심할 수 있다.
이 경우 광고를 문의해도 사이트 수정을 추천하는 경우도 있다.

최후

어때요?어떤 사이트를 만들까 고민하다가 처음 보는 사람에게 자신의 장점을 어떻게 전달해야 이해할 수 있을까 생각하면 문득 깨닫는 느낌이 든다.꼭 상상해 보세요!
그럼 내일 신청은?
kawahara_hiroyuki선생님입니다!기대해주세요!