개요

최근 Microsoft의 이벤트에서 자주 나오는 단어 "디지털 피드백 루프"에 대해.

Microsoft의 디지털 피드백 루프란 무엇입니까?

정의

Microsoft에서는

디지털 변혁을 실현하는 방법을 설명하는 프레임 워크
또한 Microsoft에서 구축하는 방법을 안내합니다.

디지털 피드백 루프라고 부릅니다.

변화 변경 변혁 차이

변화

어떤 것이 다른 것으로 바뀌는 것.

변경

어떤 것을 의도적으로 바꾸거나 손을 가하여 바꾸는 것.

변혁

사회나 제도, 구조 등이 크게 바뀌는 것.

상세

현재 세계에서는 모든 것에서 데이터가 탄생하고 있습니다.
'SNS를 만졌을 때'
"연결된 제품을 사용할 때"
'항공기'
etc...
거의 모든 것이 데이터를 전송하고 있습니다.
그 데이터를 활용할 수 있고 통찰력을 얻을 때 비즈니스가 근본적으로 바뀌거나 다시 생각할 수 있을까요?
글쎄, 착각하는 점으로 뭔가 입력 양식을 떠올리십시오. 누군가가 입력하고 데이터가 비즈니스 애플리케이션의 가치와 디지털 혁신으로 이어질 것인가?
대답은 Yes이기도 하지만, 생각 방식에 따라서는 No가 됩니다.
그 데이터를 그대로 두고 있으면 No. 그 데이터를 활용, 분석해 처음으로 디지털 변혁이나 비즈니스 어플리케이션으로서의 가치가 됩니다. 즉, 모든 관점에서 데이터를 보면 디지털 변혁이 가능합니다.

디지털 피드백 루프는 데이터 엔드포인트와 신호(신호, 계기)를 하나로 결합하여 통찰력을 얻어 지속적인 변화를 촉진합니다.
Dynamics 365의 경우 외부 소스를 포함한 여러 소스에서 여러 데이터를 검색하고 디지털 피드백 루프를 활용합니다. 그런 다음 데이터를 분석하고 비즈니스에 활용합니다.

통찰력이란?

마케팅 용어로, 소비자의 행동이나 생각, 그 배경에 있는 의식구조를 보지 못한 것에 의해서 얻어지는 「구매 의욕의 핵심이나 순간」을 가리킨다.

참고
통찰력

요약

디지털 피드백 루프는 디지털 변화를 실현한다.

디지털 피드백 루프는 전체 비즈니스에서 다양한 데이터를 검색, 연결, 합성 및 비즈니스 개선에 도움이 되는 통찰력을 얻을 수 있습니다.